Plataforma de logística civil que conecta voluntarios, organizaciones y damnificados para coordinar ayuda efectiva.
¿Cómo funciona?
Regístrate
Crea tu cuenta como damnificado, transportista o anfitrión.
Publica o busca
Publica tu solicitud de viaje, oferta de transporte u hospedaje.
Conecta
Encuentra matches y coordina el traslado o la estadía.
Nuestro Impacto en Acción
Cada cifra representa personas reales ayudándose mutuamente a reconstruir Venezuela.
Viajes solicitados
-
Solicitudes de traslado registradas por personas que necesitan reubicarse.
Transportistas
-
Conductores dispuestos a trasladar personas y carga hacia zonas seguras.
Voluntarios
-
Personas comprometidas ayudando con la gestión y coordinación de la ayuda.
Organizaciones
-
Grupos y organizaciones que se han sumado para coordinar esfuerzos de ayuda.
Logística civil
Conecta voluntarios
Únete a una red de personas que quiere hacer la diferencia.
Coordina ayuda efectiva
Organizaciones y voluntarios trabajando juntos para que la ayuda llegue donde más se necesita.
Apoya a quienes lo necesitan
Si necesitas ayuda o quieres donar, aquí comienza el cambio en Venezuela.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre cómo funciona Desde Cero y nuestros términos de uso.
Desde Cero es una plataforma comunitaria que conecta a personas damnificadas con transportistas, anfitriones y donantes dispuestos a ayudar. No poseemos vehículos, viviendas ni recursos propios: nuestro único rol es actuar como intermediario entre quienes necesitan ayuda y quienes pueden ofrecerla.
No. Cada viaje, hospedaje o donación se acuerda y se realiza directamente entre las personas usuarias de la plataforma. Nosotros solo facilitamos la conexión.
Al no participar directamente en el transporte, hospedaje ni en el manejo de recursos, Desde Cero no garantiza ni se hace responsable por la disponibilidad, calidad, seguridad o cumplimiento de los acuerdos realizados entre usuarios. Cada persona es responsable de verificar la información con quien decide coordinar ayuda.
Al registrarte te comprometes a proporcionar información veraz, actuar de buena fe y tomar las precauciones necesarias antes de coordinar un viaje, hospedaje o entrega de insumos con otra persona. Te recomendamos verificar identidades y compartir tu contacto solo con quienes consideres confiables.
Sí, registrarte y usar la plataforma para publicar o buscar ayuda es completamente gratuito. Solo las donaciones voluntarias hacia la plataforma o entre usuarios son opcionales.
Las donaciones son voluntarias y se destinan a cubrir gastos como transporte, gasolina, hospedaje o ayuda directa a familias. Desde Cero no retiene ni administra estos fondos como negocio; actuamos como canal de coordinación entre donantes y quienes necesitan apoyo.
La información que compartes se usa únicamente para facilitar las conexiones dentro de la plataforma. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.
Sí, estos términos pueden actualizarse a medida que la plataforma evoluciona. Te recomendamos revisarlos periódicamente en esta misma sección.
Si tienes preguntas sobre estos términos o sobre cómo funciona la plataforma, puedes escribirnos a través de nuestra página de contacto.